لكي تتمكن من إدارة عملك بشكل صحيح يجب عليك تحميل الملفين أدناه ودراستهم وفهمهم .

 

طريقه الدخول إلى النظام

برنامج الموزعين

 

خصائص فيرست جلوبال فون

·          مكالمات صوتية دولية بأسعار الجملة

·          لا يتطلب أي نوع من أنواع الاستثمار

·          جودة صوتية ممتازة

·          لا توجد رسوم تسجيل أو رسوم شهرية

·          قدرة على بيع الخدمات تحت العلامة التجارية الخاصة بك

• يمكن تعديل قاعدة البيانات الأساسية لإدارة الأعمال بشكل كامل. وباستخدام قاعدة البيانات الأساسية الخاصة بوكلاء الجملة يمكن:

1.       إعداد الأسعار الخاصة بهم لعملائهم.

2.       اعداد خطط أسعار مختلفة بزيادة فاتورة مختلفة (بالتقريب إلى الثواني، 30 ثانية، دقيقة، الخ)، رسوم الاتصال وقطع الاتصال، رسوم شهرية، وخصائص أخرى. يمكن عمل الفواتير بالعملة المحلية.

3.       إضافة وتحصيل مبالغ من/إلى حساب العملاء.

4.       الإطلاع على الفواتير والأخطاء لكل حساب عميل

·        واجهة إلكترونية لإدارة عملاء الوكيل بالخصائص الأساسية التالية:

1.       حساب العملاء (إضافة حساب عميل، ، الاتصال السريع، إعادة الشحن، التحصيل)

2.       الموزعين (تحويلات الموزع، تاريخ تحويلات الموزع، رصيد الموزع)

3.       التقارير (تقارير الفواتير فقط، تقارير التحصيل/إعادة الشحن)

4.      الملفات (لتغيير كلمة المرور)

·        واجهة إدارة العملاء : التي تعتمد على الموقع الإلكتروني للوكيل. (يمكن للوكلاء الاختيار من التصميمات المعرفة من قبل، وإضافة الشعار الخاص بك، اسم الشركة، الهاتف والبريد الإلكتروني لخدمة العملاء.) وهذه الخاصية عرضة لرسوم التسجيل. عند استخدام واجهة إدارة العملاء  سيتاح لعملاء الوكلاء القيام بالتالي:

1.      الإطلاع على رصيدهم أو الاستخدام الشهري الحالي.

2.      الإطلاع على رموز التعريف الشخصي PIN وأرقام التحديد الخاصة بهم؛

3.      تغيير أرقام رد الاتصال وإضافة/حذف/تحرير تحديد خط المتصل CLI لحساب العملاء

4.      الإطلاع على وطباعة تقارير الفواتير والفواتير

5.      تحديث البيانات الشخصية (أي، العنوان، الهاتف، البريد الإلكتروني، الخ)

·        لا يوجد حد أدنى للمبيعات الشهرية

·        خدمة عملاء ممتازة

·        تنشيط سريع لحساب العميل